 |
Тренинг понравился высокой динамикой, легкостью восприятия, насыщенностью упражнениями и богатой презентацией. Очень полезен тот факт, что на тренинге присутствовали представители разных компаний, благодаря чему была возможность обменяться опытом, понять на каком уровне подготовки находится твоя компания, осознать сильные стороны, а также слабые места, над которыми стоит работать.
Куприянова Ольга, компания Эверест, Арзамас
|
|
|
 Генеральный директор
Дипломированный бизнес-тренер, консультантТел.: 007 926 532 73 79
Тел: 0049 177 488 68 51
Fenske@business-kreativ.dе
Образование:
- 2008: Институт Антропологии, Германия Лицензированный тренер по Биоструктурному анализу
- 2004: Институт бизнеса и кадровых технологий, Дипломированнный бизнес - тренер
- 1994-1999: Волынский государственный университет, Факультет иностранных языков, Дипломированный филолог немецкого и английского языков, Литературовед
Темы тренинговых программ:
- Эффективные телефонные контакты
- Стратегия продаж частному клиенту
- Стратегия продаж корпоративному клиенту
- Продажи по методу СПИН
- Техника работы с возражениями и сопротивлениями клиентов
- Управление конфликтами
- Мотивация персонала
- Биоструктурный анализ. Метод «Структограмма» и «Триограмма»
Достижения:
- Создание нескольких учебных центров
- Написание книги Продаж для продавцов окон
- Опыт проведения тренингов по всей России
- Профессиональный рост от секретаря к бизнес-тренеру, руководителю учебного центра, владельцу собственного бизнеса
- Использование европейских технологий ведения бизнеса.
Языки: немецкий, русский, украинский, английский.
Рекомендации: Deceuninck – Thyssen Polymer (Россия), Rehau (Россия), Profine (Россия), Deutsch-russische AHK (Россия), Caparoll (Россия), Deceuninck (Прибалтика, Украина), Glaskek (Прибалтика, Россия), Siegenia-Aubi (Россия), Dunhill (Россия), Daimler-Chrysler (Россия), Verband der deutschen Wirtschaft (Россия), Vikonda (Украина) u.a.
Интернет-страницы:
Более 20 публикаций, самые успешные из них:
- Управление конфликтами: „Шаг назад и два вперед“
- Мотивация персонала
- Где начинается сервис
- Теория имиджа
- Построение учебный центров
|
